Produkte

Unter unserer Marke ZER000 vertreiben wir eine einfache und kostengünstige Software, die die typischen Geschäftsabläufe in einem Unternehmen abbildet und automatisiert.

ZER000 besteht aus folgenden Modulen:

 

	Lead Tracker zur Erfassung potentieller Kunden Nicht immer wird das Potential neuer Kundenkontakte optimal ausgeschöpft. Unser kostenloses Lead Tracking Tool unterstützt Sie beim Erfassen der Daten Ihrer potentiellen Kunden und regelt die weitere Bearbeitung.
	Kundenbeziehungsmanagement (CRM) Mit unserem Kundenbeziehungsmanagement (CRM) Tool verwalten Sie Ihre Kundeninformationen effizient und erhalten einen Überblick über alle wichtigen kundenbezogenen Aktivitäten.
	Auftragsabwicklung Unser Auftragsabwicklungs-Tool hilft Ihnen, Kundenaufträge schnell und effizient abzuwickeln.
	Distribution Das Distributions-Modul strukturiert alle Prozessschritte, die für den reibungslosen Versand der Ware zum Kunden notwendig sind. Die Standardisierung der Abläufe vermeidet dabei von vornherein unnötige Reklamationen.
	Vertragsverwaltung Behalten Sie die Übersicht über Ihre laufenden Verträge und verpassen Sie nie wieder einen Kündigungs- oder Verlängerungstermin.
	Reklamationsmanagement Reklamationen sind zunächst einmal lästig. Langfristig gesehen sind sie jedoch eine entscheidende Möglichkeit, die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung und damit Ihren Umsatz signifikant zu steigern. Dazu muss die Reklamation natürlich schnell und zur beidseitigen Zufriedenheit bearbeitet werden. Unser Reklamationsmanagement-Tool unterstützt Sie dabei.
	Beschwerdemanagement Beschwerden sind ein Geschenk Ihres Kunden an Sie. Denn ein Kunde, den Sie mit der schnellen und zufriedenstellenden Abwicklung seiner Beschwerde begeistern, wird langfristig an Sie gebunden und bedeutet mehr Umsatz.

 

Genauere Informationen über unsere Produkte finden Sie unter www.zer000.com.